突发事件网络传播及政府应对策略研究

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突发事件网络传播及政府应对策略研究
论文目录
 
中文摘要第1-7页
Abstract第7-9页
  1. 绪论第9-17页
  1.1 研究背景与研究意义第9-10页
    1.1.1 研究背景第9-10页
    1.1.2 研究意义第10页
  1.2 理论资源与研究现状第10-15页
    1.2.1 网络舆情传播相关理论第10-12页
    1.2.2 网络舆情传播与应对研究现状第12-15页
  1.3 研究内容、研究方法与研究框架第15-17页
    1.3.1 研究内容第15页
    1.3.2 研究方法第15-16页
    1.3.3 研究框架第16-17页
  2. 新媒体环境下的网络舆情传播过程、特征及影响第17-25页
  2.1 网络舆情传播过程及特征第17-20页
    2.1.1 从形成至消散:网络舆情传播的四个演进阶段第17-18页
    2.1.2 网络舆情传播过程的主要特征第18-20页
  2.2 新媒体环境下的网络舆情传播影响第20-25页
    2.2.1 良好的网络舆情有助于促进政府提升执政能力第21-23页
    2.2.2 背离真实的负面网络舆情具有破坏性第23-25页
  3. 基于内容分析的两个典型案例分析第25-50页
  3.1 两个典型案例的选取第25页
  3.2 基于上海踩踏事件的典型案例分析第25-37页
    3.2.1 事件概述第25-27页
    3.2.2 数据采集与预处理第27-29页
    3.2.3 网络舆情传播过程分析第29-34页
    3.2.4 政府网络舆情应对过程第34-37页
  3.3 基于深圳滑坡事件的典型案例分析第37-46页
    3.3.1 事件概述第37-38页
    3.3.2 数据采集与预处理第38页
    3.3.3 网络舆情传播过程分析第38-43页
    3.3.4 政府网络舆情应对过程第43-46页
  3.4 政府网络舆情应对比较分析第46-50页
    3.4.1 两事件具备的共同特点第46-48页
    3.4.2 透视政府作为的力度对事件本身影响第48-49页
    3.4.3 深圳滑坡事件网络舆情处理更优之处第49-50页
  4. 基于典型案例中网络舆情的检视与反思第50-55页
  4.1 政务网络舆情应对所取得的成效第50-51页
    4.1.1 宣传引导理念的创新第50页
    4.1.2 应对处理方式的进步第50-51页
    4.1.3 网络舆情治理常态化第51页
  4.2 政府网络舆情应对存在的不足第51-52页
    4.2.1 应急预案体系不完善,缺乏预判力第51页
    4.2.2 信息公开不及时,易引发舆论风暴第51-52页
    4.2.3 新媒体资源利用不足,舆情知识普及不够第52页
  4.3 政府网络舆情应对策略第52-55页
    4.3.1 加大政务信息公开,引领主流舆论方向第53页
    4.3.2 提高政府宣传技巧,提升政府公信力第53页
    4.3.3 坚持人文关怀,弘扬正能量第53-55页
结语第55-56页
参考文献第56-61页

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